Cara Bayar BPJS Lewat M Banking Mandiri (Mandiri Mobile)

Kewajiban membayar iuran Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan adalah tanggung jawab penting bagi setiap warga negara Indonesia. Untuk mempermudah proses pembayaran, Bank Mandiri menyediakan layanan pembayaran melalui aplikasi Mandiri Mobile Banking. Metode ini sangat efisien karena Anda bisa melakukannya kapan saja dan di mana saja tanpa perlu mengantre di teller bank atau kantor BPJS.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah mengenai cara bayar BPJS Kesehatan (baik untuk peserta mandiri maupun pembayaran keluarga) menggunakan aplikasi M Banking Mandiri.

Persiapan Sebelum Membayar

Sebelum memulai proses pembayaran melalui aplikasi Mandiri Mobile, pastikan Anda telah memenuhi beberapa persyaratan dasar. Jika Anda gagal memenuhi poin ini, proses pembayaran kemungkinan besar akan terhambat.

Pastikan Akun Aktif: Pastikan Anda sudah terdaftar dan memiliki akun aktif pada aplikasi Mandiri Mobile Banking.
Cek Saldo: Saldo rekening Mandiri Anda harus mencukupi untuk menutupi total iuran BPJS yang akan dibayarkan.
Siapkan Nomor Virtual Account (VA): Nomor VA BPJS adalah kunci utama pembayaran. Nomor ini biasanya sama dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu Peserta JKN Anda.
Update Aplikasi: Pastikan aplikasi Mandiri Mobile Anda adalah versi terbaru yang terinstal di smartphone Anda.

Langkah Detail Pembayaran BPJS Kesehatan di M Banking Mandiri

Proses pembayaran umumnya dibagi menjadi beberapa tahapan utama di dalam aplikasi. Ikuti langkah-langkah berikut dengan cermat:

Langkah 1: Akses Aplikasi dan Login

Buka aplikasi Mandiri Mobile di ponsel Anda.
Lakukan login menggunakan PIN atau sidik jari/wajah Anda (sesuai pengaturan keamanan).

Langkah 2: Pilih Menu Pembayaran

Pada menu utama (dashboard), cari dan pilih opsi "Bayar/Beli".
Setelah masuk ke menu pembayaran, pilih kategori "BPJS".

Langkah 3: Pilih Jenis Pembayaran

Anda akan disajikan beberapa pilihan terkait BPJS. Untuk iuran bulanan, biasanya yang dipilih adalah:

Pilih "BPJS Kesehatan".
Kemudian, pilih jenis pembayaran, yaitu "Penerima Bukan PPU" (Penerima Bukan Pemberi Kerja, seperti peserta mandiri atau peserta keluarga).

Langkah 4: Masukkan Nomor Virtual Account (VA)

Ini adalah tahap krusial. Masukkan Nomor VA BPJS Anda. Nomor VA ini bisa Anda dapatkan dari tagihan fisik, SMS notifikasi, atau dengan mengecek langsung di aplikasi Mobile JKN.

Masukkan Nomor VA (biasanya 13 digit).
Tekan "Lanjut" atau tombol panah.

Langkah 5: Konfirmasi Detail Tagihan

Setelah memasukkan nomor VA, sistem akan memverifikasi dan menampilkan detail tagihan yang belum terbayar.

Periksa Nama Peserta dan Jumlah Tagihan. Pastikan nama yang tertera sesuai dengan peserta yang ingin Anda bayarkan.
Jika Anda ingin membayar beberapa bulan sekaligus, Anda dapat memasukkan jumlah tagihan yang diinginkan (misalnya, jika iuran per bulan Rp42.000, dan Anda ingin bayar 3 bulan, masukkan Rp126.000).
Pilih rekening sumber pembayaran Anda (jika Anda memiliki lebih dari satu rekening Mandiri).

Langkah 6: Verifikasi dan Finalisasi Pembayaran

Sistem akan meminta Anda memverifikasi transaksi sebelum diproses.

Masukkan PIN Transaksi Mandiri Mobile Anda (bukan PIN kartu ATM).
Tekan tombol "Proses".
Jika berhasil, layar akan menampilkan bukti transaksi yang menyatakan bahwa pembayaran telah berhasil diproses. Simpan bukti ini sebagai arsip.

Tips Penting dan Hal yang Perlu Diperhatikan

Meskipun prosesnya mudah, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan agar pembayaran BPJS melalui M Banking Mandiri berjalan lancar tanpa hambatan administrasi:

Perhatikan Batas Waktu Pembayaran: Pembayaran iuran BPJS harus dilakukan sebelum tanggal 10 setiap bulannya. Pembayaran yang dilakukan setelah tanggal 10 berisiko dianggap telat dan mungkin memengaruhi hak layanan kesehatan Anda di bulan berikutnya, meskipun tagihan sudah terbayar.

Waktu Proses dan Update Status: Biasanya, status pembayaran akan ter-update di sistem BPJS secara real-time atau dalam waktu maksimal 1-2 hari kerja. Jika setelah 2 hari Anda belum melihat perubahan status di aplikasi Mobile JKN, Anda dapat menghubungi call center BPJS Kesehatan.

Pembayaran Keluarga: Jika Anda membayar untuk beberapa anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (KK), pastikan semua nomor VA keluarga tersebut telah Anda masukkan atau pastikan sistem Mandiri memungkinkan pembayaran kolektif untuk VA utama Anda. Seringkali, setiap peserta memiliki Nomor VA yang berbeda meskipun berada dalam satu KK.

Kesalahan Nomor VA: Kesalahan paling umum adalah salah memasukkan Nomor Virtual Account. Jika ini terjadi, dana biasanya akan dikembalikan ke rekening Anda setelah beberapa hari kerja karena sistem BPJS tidak dapat mencocokkan nomor tersebut. Namun, hal ini menyebabkan keterlambatan pembayaran iuran Anda.

Menggunakan Mandiri Mobile Banking adalah cara yang modern dan aman untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap kewajiban pembayaran BPJS Kesehatan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses administrasi rutin ini dapat diselesaikan hanya dalam hitungan menit dari genggaman tangan Anda.