FIF (Federal International Finance) Group menyediakan layanan pembiayaan multiguna, termasuk pembiayaan kendaraan bermotor. Salah satu metode pembayaran angsuran yang paling sering digunakan oleh nasabah adalah melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Rakyat Indonesia (BRI). Metode ini menawarkan kemudahan karena ATM BRI tersebar luas di seluruh Indonesia, memungkinkan pembayaran dilakukan kapan saja sesuai kebutuhan nasabah.
Untuk memastikan transaksi berjalan lancar dan terhindar dari denda keterlambatan, penting bagi Anda untuk memahami prosedur yang benar. Proses utamanya melibatkan penggunaan kode perusahaan atau kode virtual account yang telah diberikan oleh FIF saat awal perjanjian kredit Anda. Pastikan Anda selalu mencatat atau menyimpan informasi kode pembayaran ini.
Ilustrasi Proses Pembayaran FIF via ATM
Langkah-Langkah Pembayaran FIF Lewat ATM BRI
Proses pembayaran angsuran FIF melalui ATM BRI umumnya memerlukan kode perusahaan FIF dan nomor kontrak Anda. Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang perlu Anda ikuti secara cermat.
Persiapan Sebelum ke ATM
Pastikan Jumlah Tagihan: Ketahui jumlah angsuran yang harus dibayar beserta tanggal jatuh temponya.
Siapkan Nomor Kontrak: Nomor kontrak pembiayaan FIF Anda adalah kunci utama transaksi.
Cek Kode Perusahaan (Opsional): Kadang diperlukan kode institusi untuk pembayaran non-virtual account. Untuk FIF, ini seringkali sudah terintegrasi jika Anda menggunakan nomor kontrak yang valid.
Prosedur di Mesin ATM BRI
Masukkan Kartu Debit BRI dan masukkan PIN Anda dengan benar.
Pilih menu "Transaksi Lain".
Pilih menu "Pembayaran".
Pilih menu "Lainnya" atau "Lain-lain" hingga Anda menemukan menu yang terkait dengan pembayaran angsuran atau cicilan.
Pilih menu "Angsuran Kredit" atau "Cicilan Lainnya" (Tergantung tampilan menu ATM BRI saat itu).
Pilih "FIF" atau "Multifinance Lain". Jika FIF tidak terdaftar, cari opsi umum untuk perusahaan pembiayaan.
Masukkan Nomor Kontrak Anda: Ini adalah langkah krusial. Masukkan 10 hingga 14 digit nomor kontrak FIF Anda (tergantung format yang diberikan).
Verifikasi Data: Setelah memasukkan nomor kontrak, layar ATM akan menampilkan nama pemohon dan jumlah tagihan yang harus dibayar. Pastikan Nama dan Jumlah Tagihan Sesuai dengan data angsuran Anda.
Pilih Jenis Pembayaran: Jika ada opsi (misalnya bayar bulan ini atau bayar tunggakan), pilih yang sesuai.
Konfirmasi Pembayaran: Tekan "Ya" atau "Setuju" untuk melanjutkan transaksi.
Selesaikan Transaksi: Mesin akan memproses pembayaran. Jika berhasil, ambil struk bukti bayar dan kartu ATM Anda.
Pentingnya Kode Virtual Account (VA)
Dalam banyak kasus modern, FIF telah mengadopsi sistem pembayaran melalui Virtual Account (VA) yang diberikan secara spesifik per nasabah. Jika Anda mendapatkan VA, prosesnya akan sedikit berbeda dan lebih mudah:
Contoh format VA (Angka ini hanya ilustrasi, gunakan VA Anda yang sebenarnya): 8888 + [Nomor Kontrak Anda]
Jika Anda membayar menggunakan VA, pada langkah 6 di atas, Anda akan diminta memasukkan kode VA tersebut, bukan langsung nomor kontrak. Keuntungan VA adalah pembayaran langsung teridentifikasi ke akun Anda tanpa perlu verifikasi nama manual.
Hal yang Perlu Diperhatikan Setelah Pembayaran
Meskipun transaksi berhasil di mesin ATM, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan untuk memastikan riwayat pembayaran Anda tercatat dengan baik oleh FIF:
Simpan Struk Fisik: Selalu simpan struk ATM setidaknya selama satu bulan. Struk ini adalah bukti sah jika terjadi kendala pencatatan di pihak FIF.
Waktu Proses: Biasanya, pembayaran melalui ATM BRI akan langsung terverifikasi. Namun, dalam kondisi sistem sedang padat, pencatatan di sistem FIF mungkin memakan waktu beberapa jam (maksimal 1 hari kerja).
Denda Keterlambatan: Jika Anda melakukan pembayaran setelah tanggal jatuh tempo, denda akan tetap berlaku sesuai kontrak, meskipun pembayaran dilakukan tepat pada hari jatuh tempo di ATM.
Pengecekan Status: Setelah 1-2 hari kerja, disarankan untuk memeriksa status angsuran Anda melalui aplikasi mobile banking FIF (jika tersedia) atau menghubungi *call center* FIF untuk memastikan angsuran bulan tersebut sudah terbayar lunas.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas secara teliti, proses pembayaran angsuran FIF Finance melalui ATM BRI akan menjadi pengalaman yang cepat dan minim risiko kesalahan. Kehati-hatian dalam memasukkan nomor kontrak adalah kunci utama keberhasilan transaksi ini.